Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Claire & Sophie Amsterdam. Wij respecteren de privacy van onze klanten en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens die je met ons deelt zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

 

 

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je aan ons verstrekt wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze website. Dit kan onder andere gaan om:

  • Voor- en achternaam
  • Aflever- en factuuradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (deze worden veilig verwerkt door onze betaalproviders en worden niet door ons opgeslagen)
  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Surfgedrag en activiteiten op onze website

 

 

Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens onder andere voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning
  • Het versturen van bestelupdates en belangrijke informatie over jouw bestelling
  • Het verbeteren van onze website en winkelervaring
  • Het voorkomen van fraude en het beveiligen van transacties
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

 

 

Delen van jouw gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten. Hierbij kun je denken aan:

  • Betaalproviders
  • Verzend- en bezorgpartners
  • IT-, hosting- en analyseproviders
  • Dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze webshop
  • Overheidsinstanties wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

 

 

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

 

 

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de webshop goed te laten functioneren, het gebruik van onze website te analyseren en onze dienstverlening en marketing te verbeteren.

Waar toestemming vereist is, kun je jouw cookievoorkeuren zelf instellen of wijzigen. Je kunt cookies daarnaast beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser.

 

 

Jouw privacyrechten

Je hebt onder andere het recht om:

  • Jouw persoonsgegevens in te zien
  • Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
  • Te verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
  • De verwerking van jouw gegevens te laten beperken
  • Jouw gegevens over te dragen
  • Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@clairesophie-amsterdam.nl.

 

 

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

 

 

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer dit nodig is vanwege gewijzigde wet- en regelgeving. De meest actuele versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

 

 

Contactgegevens

Claire & Sophie Amsterdam

Email: info@clairesophie-amsterdam.nl